Bozza AI — step 35. Testo da approvare da Eric prima del go-live.

Diritto di recesso

Informazioni per esercitare il diritto di recesso dagli acquisti nel negozio online marifedeletartufi.com (vendita a distanza a consumatori).

A) Chi ha diritto al recesso

Il diritto di recesso spetta al consumatore, cioè alla persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale svolta (art. 3, lett. a), Codice del consumo).

Il recesso non si applica agli acquisti effettuati in qualità di professionista o impresa (ad esempio con Partita IVA e finalità commerciale). Il nostro negozio è orientato al pubblico consumatori (B2C); se acquistate per la vostra attività, contattateci per condizioni dedicate.

B) Termine per recedere

Avete 14 giorni per recedere dal contratto senza doverne indicare il motivo. Il termine decorre dal giorno in cui voi o un terzo, diverso dal vettore e da voi designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il recesso la comunicazione deve pervenire prima della scadenza del termine. Se inviate la comunicazione entro il termine, è valida anche se la merce vi viene restituita successivamente.

Se non vi abbiamo fornito le informazioni obbligatorie sul recesso (inclusa l’indicazione della funzione digitale), il termine può essere prorogato fino a 12 mesi e 14 giorni dalla consegna, salvo che tali informazioni vi siano state rese disponibili entro tale periodo — in tal caso scade dopo 14 giorni dalla comunicazione (art. 49 Codice del consumo).

C) Come esercitare il recesso

Potete recedere in uno dei modi seguenti:

Funzione digitale — compilate il modulo in fondo a questa pagina (pulsante Recedere dal contratto qui o equivalente), collegato al vostro ordine. Dopo l’invio riceverete una conferma via e-mail, ove configurata.
Comunicazione esplicita — e-mail a ti.orebilnull@ifutrateledefiram o lettera raccomandata a Via Verdi 12, 06042 Campello sul Clitunno (PG), indicando chiaramente la volontà di recedere, numero ordine, data acquisto e prodotti.

Per maggiori dettagli su spedizione resi: Spedizioni e resi.

D) Effetti del recesso

Se recedete, vi rimborsiamo tutti i pagamenti ricevuti, inclusi i costi di consegna standard (non i costi aggiuntivi se avete scelto una modalità di consegna diversa dalla più economica da noi offerta), senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della vostra decisione di recedere.

Eseguiamo il rimborso con lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo. Possiamo trattenere il rimborso fino alla ricezione dei beni restituiti o finché non mostrate di aver rispedito i beni, a seconda di quale evento si verifichi prima.

E) Restituzione dei prodotti

Dovete rispedire i beni senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci avete comunicato il recesso.

Indirizzo resi: Mari Fedele Tartufi, Via Verdi 12, 06042 Campello sul Clitunno (PG)

Le spese di spedizione per la restituzione dei beni in caso di recesso sono a vostro carico, salvo diverso accordo o obbligo di legge.

Restituite i prodotti integri, preferibilmente nell’imballo originale. Siete responsabili solo della diminuzione del valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

F) Eccezioni (art. 59 Codice del consumo)

Il diritto di recesso non si applica, tra l’altro, ai contratti relativi a:

Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
Prodotti deperibili o a data di scadenza ravvicinata (inclusi tartufo fresco e surgelato).
Prodotti sigillati igienici aperti dal consumatore dopo la consegna.
Contenuti digitali non forniti su supporto materiale, se l'esecuzione è iniziata con consenso espresso e rinuncia al recesso.

Verificate sempre la scheda prodotto e le Condizioni generali di vendita. Per il tartufo fresco e surgelato il recesso è in genere escluso per natura deperibile del bene.

G) Dati del venditore

Mari Fedele Tartufi
Via Verdi 12, 06042 Campello sul Clitunno (PG)
P.IVA 01138240542 è REA 133970 è C.F. MRAFDL51L16I585F
E-mail ti.orebilnull@ifutrateledefiram è Tel. 0743 520031

Documenti correlati: Condizioni generali di vendita è Privacy e cookie è Spedizioni e resi

H) Recedere dal contratto online

Utilizzate il modulo sottostante per inviare la richiesta di recesso collegata al vostro ordine (funzione digitale art. 54-bis).

Ultimo aggiornamento: 15 settembre 2026