La nostra azienda che sta per compiere 100 anni è probabilmente l’unica che offre prodotti conservati esclusivamente senza aromi chimici.

Pertanto grazie alla loro genuinità possono essere consumati tranquillamente da tutti compresi i più piccini.

Condizioni generali di vendita

Le presenti condizioni generali di vendita hanno per oggetto la disciplina dell acquisto dei prodotti, nel rispetto della normativa italiana d. lgs 206/2005 e successive modifiche, effettuato a distanza tramite rete internet sul sito www.marifedeletartufi.com di proprietà della Mari Fedele Tartufi di Mari Fedele , P.iva 01138240542, cf MRA FDL 51L16I585F con sede legale in 06042 campello sul clitunno n 12 pg, email ti.orebilnull@ifutrateledefiram, tel 0743520031.
Il consumatore che accede al sito per effettuare acquisti è tenuto a leggere attentamente, prima dell invio dell ordine, le condizioni generali di vendita, messe a disposizione sul sito che saranno sempre consultabili dal cliente.

Ordine e scelta dei prodotti

Le caratteristiche e il prezzo dei vari prodotti in vendita sul Sito sono riportati nella pagina relativa a ciascun Prodotto.
Per l’acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà compilare e inviare il modulo d’ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Il Cliente dovrà aggiungere il Prodotto al “Carrello” e, dopo aver preso visione delle Condizioni Generali e della Politica di Privacy e confermato la loro accettazione, dovrà inserire i dati di spedizione e eventuale fatturazione, selezionare la modalità di pagamento desiderata e confermare l’ordine.
Con l’invio dell’ordine dal Sito, che ha valore di proposta contrattuale, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali e di pagamento trascritte.

Il contratto stipulato tra Mari Fedele Tartufi e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di Mari Fedele Tartufi. Tale accettazione viene comunicata al Cliente attraverso un’email di conferma dell’ordine stesso contenente un rinvio alle presenti Condizioni Generali, il numero d’ordine, i dati di spedizione e fatturazione, l’elenco dei Prodotti ordinati con le loro caratteristiche essenziali e il prezzo complessivo, incluse le spese di consegna. Il Cliente controllerà l’email di conferma e qualora individui degli errori nell’ordine avrà 12 ore di tempo dalla ricezione di tale email per contattare il Servizio Clienti direttamente dal Sito utilizzando l’apposito form di contatto accessibile tramite il tab “Contatti”.

Una volta ricevuto l’ordine, Mari Fedele Tartufi verificherà la disponibilità degli stock per l’evasione dell’ordine stesso. Nel caso in cui uno o più Prodotti non risultassero disponibili, il Servizio Clienti invierà tempestiva comunicazione via email al Cliente il quale, entro le successive 12 ore, avrà facoltà di rispondere per confermare la spedizione degli eventuali ulteriori Prodotti disponibili o annullarla. In caso di mancata risposta entro tale termine, l’ordine verrà considerato confermato e i Prodotti disponibili saranno messi in spedizione. In tal caso l’intero importo relativo ai Prodotti mancanti verrà stornato o comunque, a seconda del metodo di pagamento prescelto, non sarà addebitato al Cliente.

INFORMAZIONI SUI PRODOTTI
La rappresentazione visiva dei Prodotti sul Sito, ove disponibile, corrisponde normalmente all’immagine fotografica a corredo della scheda descrittiva. Resta inteso che l’immagine dei Prodotti stessi ha il solo scopo di presentarli per la vendita e può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche e qualità ma potrà differire per colore e dimensioni. In caso di differenza tra l’immagine e la scheda prodotto scritta, fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto.

Prezzi e spedizioni

I prezzi dei prodotti sono comprensivi di tutte le tasse e imposte. Tutti i prezzi sono espressi in Euro. Il Costo delle spedizioni varia in base al peso totale dei prodotti acquistati e al luogo finale di destinazione della consegna. Nella pagina del Carrello, e successivamente in quella di Checkout, l’utente potrà visualizzare il costo reale della spedizione (specificando anche il luogo di destinazione della merce) prima di procedere alla conferma dell ordine.
Le spedizioni in italia avvengono tramite Corriere Espresso GLS ,

Modalità di pagamento

Il Cliente potrà effettuare il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di consegna mediante PayPal E bonifico bancario.

  • PayPal/Carta di Credito

Una volta confermato l’ordine, il Cliente potrà pagare direttamente col suo conto Paypal oppure utilizzare una carta di credito, anche prepagata, o comunque secondo le modalità accettate da Paypal e nel rispetto delle relative condizioni.

  • Bonifico bancario
    Banca: INTESA SAN PAOLO
    Iban: IT45C0306921850000000081127

Intestazione: Mari Fedele Tartufi
Il Cliente dovrà effettuare il bonifico entro 3 giorni dalla data dell’ordine per gli ordini relativi a prodotti. In caso ciò non si verificasse l’ordine verrà annullato e la merce messa nuovamente a disposizione per l’acquisto da parte di altri Clienti. Il Cliente che non abbia provveduto ad effettuare il bonifico potrà venire contattato dal Servizio Clienti al fine di chiarire se la causa del mancato accredito sia da imputarsi alla volontà del Cliente di non confermare l’acquisto o PER ALTRI MOTIVI.
il Cliente dovrà indicare nella causale del bonifico la data e il numero di ordine, reperibile nell’email di conferma (es. “Ordine 01/01/14 n. 100012345”).

Fatture

Per ogni ordine effettuato, qualora gli Utenti ne abbiano fatto espressa richiesta, barrando apposita casella contenuta nel modulo di invio dell’ordine e abbiano fornito i dati necessari (Partita IVA o CF validi) all’atto della registrazione del proprio account, il Titolare emette fattura del materiale spedito, inviandola all’Utente intestatario dell’ordine. Nessuna variazione della fattura sarà infatti possibile in un momento successivo dopo l’emissione della stessa.

Trasporto e consegna

I Prodotti acquistati sul Sito verranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente durante la procedura d’acquisto nell’apposito campo “Dati di Spedizione”.
Tutti gli acquisti verranno consegnati mediante corriere espresso dal lunedì al venerdì, esclusi festivi e feste nazionali. Mari Fedele Tartufi non è responsabile per ritardi non prevedibili o non imputabili ad essa.
Una volta spediti i Prodotti il Cliente riceverà un’email di conferma in cui sarà incluso un link a cui fare riferimento per il tracciamento della spedizione.
In ogni caso, salvo in casi di forza maggiore o caso fortuito, i Prodotti ordinati saranno consegnati entro un termine di 3 giorni lavorativi a decorrere dal giorno successivo a quello in cui Mari Fedele Tartufi ha confermato l’ordine al Cliente tramite apposita email di conferma d’ordine. Le spese di spedizione comprendono le spese di imballaggio e affrancatura. Le spese di imballaggio sono fisse, mentre quelle di trasporto variano in base al peso totale della spedizione.
Ti consigliamo di raggruppare i tuoi articoli in un unico ordine. Non possiamo raggruppare due ordini distinti eseguiti separatamente, e ad ognuno di esso saranno applicate le spese di spedizione. Il tuo pacco sarà inviato sotto la tua responsabilità, ma un’attenzione particolare è riservata agli oggetti fragili.
Le scatole hanno dimensioni ragionevoli e i tuoi articoli sono ben protetti.
In ogni caso, i prezzi di trasporto esatti per ciascun paese europeo di destinazione sono indicati al momenti del check-out del carrello.
Per quanto riguarda i resi, visitate la sezione Diritto di Recesso.

DIRITTO DI RECESSO
(Ai sensi dell art 49 comma 4 d.lgs 21/2014)
Il consumatore ( cliente ) ha diritto di esercitare il diritto di recesso, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.
Il periodo di recesso scade dopo il quattordicesimo giorno, dal giorno in cui il cliente o un terzo ( diverso dal vettore e designato dal consumatore ) acquisisce il possesso fisico del bene
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente è tenuto ad informare il titolare della decisione di recidere dal contratto utilizzando il modello di recessione allegato nella e mail di conferma dell ordine , ed inviarlo tramite:
. posta raccomandata indirizzata a : MARI FEDELE TARTUFI; CAMPELLO SUL CLITUNNO, VIA G. VERDI; N. 12
. E-mail all indirizzo: ti.orebilnull@ifutrateledefiram

Il Cliente in oltre è obbligato a rispedire la merce al Titolare entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il recesso dal contratto, con l intero apposito imballaggio con il quale il bene è stato consegnato in precedenza, provvedendo ai rischi e alle spese di spedizione.
Il diritto di recesso può essere esercitato esclusivamente a beni integri al momento della restituzione e non si applica a beni aperti dal consumatore.

EFFETTI DEL RECESSO
Se il consumatore recede dal contratto, le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato in nostro favore, compresi di costi di spedizione ( ad eccezione di costi supplementari derivanti dall eventuale scelta del Consumatore di un tipo di condegna diverso, dl tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto ) entro 14 giorni dal giorno in cui saremo informati della sua volonta di recidere dal contratto. Una volta ricevuto e controllato il bene in questione dalla >Mari fedele Tartufi il rimborso sara effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal consumatore per la transazione iniziale.ooooo tramite bonifico e pace.

ECCEZIONI
Il consumatore è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi:
. ordine di prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
.ordine di prodotti che rischiano di deteriorarsi o di scadere( es. tartufo fresco o surgelato)
. ordine di prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute o che sono stati aperti dopo la consegna.

 

Giurisdizione e Foro competente

Il contratto di acquisto è regolato dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del medesimo contratto la competenza territoriale è del giudice del foro di Spoleto.