Condizioni generali di vendita

Acquisti online sul sito marifedeletartufi.com — prodotti alimentari a tartufo venduti da Mari Fedele Tartufi a consumatori (B2C), nel rispetto del Codice del consumo (D.Lgs. 206/2005) e norme applicabili.

Identità del venditore

Mari Fedele Tartufi
Via Verdi 12, 06042 Campello sul Clitunno (PG)
P.IVA 01138240542
REA 133970
C.F. MRAFDL51L16I585F
E-mail ti.orebilnull@ifutrateledefiram · Tel. 0743 520031

Oggetto del contratto

Le presenti condizioni disciplinano la vendita a distanza di prodotti alimentari (tartufo fresco, conserve, salse e articoli correlati) tramite il negozio online. Le caratteristiche essenziali e i prezzi (IVA inclusa, in euro) sono indicati nella scheda di ciascun prodotto.

Ordine e conclusione del contratto

Per acquistare aggiungete i prodotti al carrello, inserite i dati di spedizione e fatturazione, scegliete il pagamento e inviate l’ordine. L’invio costituisce proposta contrattuale. Il contratto si intende concluso quando ricevete l’e-mail di conferma d’ordine da parte nostra, con riepilogo prodotti, prezzo totale (spedizione inclusa) e rinvio a queste condizioni.

Prima di confermare dovete prendere visione e accettare le presenti Condizioni generali e l’Informativa privacy. Verificate l’e-mail di conferma: per errori materiali contattateci entro 12 ore dalla ricezione (telefono 0743 520031 o e-mail ti.orebilnull@ifutrateledefiram).

Se un prodotto non è disponibile vi contattiamo entro tempi ragionevoli; potete confermare la spedizione del resto o annullare. Importi non evasi non saranno addebitati o saranno rimborsati.

Prezzi e spese di spedizione

I prezzi sono comprensivi di IVA. Le spese di spedizione dipendono dalla destinazione e dal peso; nel carrello e al checkout vedete l’importo applicato prima della conferma. Per l’Italia peninsulare e per Calabria, Sicilia e Sardegna, in configurazione standard del negozio è prevista una tariffa unica di 10,00 € (salvo campagne o aggiornamenti indicati in checkout). Dettagli operativi in Spedizioni e resi.

Modalità di pagamento

  • PayPal / carta — pagamento tramite PayPal secondo le condizioni del fornitore.
  • Bonifico bancario — intestato a Mari Fedele Tartufi, Intesa Sanpaolo, IBAN IT45C0306921850000000081127. Il bonifico va effettuato entro 3 giorni dall’ordine; in mancanza l’ordine può essere annullato. Indicate in causale data e numero ordine.

Consegna

Consegna all’indirizzo indicato in checkout mediante corriere espresso (GLS o equivalente), di norma entro 3 giorni lavorativi dalla conferma d’ordine, consegne dal lunedì al venerdì, esclusi festivi. Riceverete comunicazioni per il tracciamento quando disponibile. Ritiro in sede su appuntamento: Via Verdi 12, 06042 Campello sul Clitunno (PG).

Per prodotti deperibili (tartufo fresco) organizziamo la spedizione in modo da ridurre i tempi di transito; per isole o destinazioni particolari contattateci prima dell’ordine.

Garanzia legale di conformità

In qualità di consumatori avete diritto alla garanzia legale di conformità del bene per 24 mesi dalla consegna (art. 128 e ss. Codice del consumo). In caso di difetto di conformità contattateci: provvederemo, ove applicabile, alla riparazione, sostituzione o riduzione del prezzo / risoluzione secondo la legge.

Diritto di recesso (14 giorni)

Se siete consumatori potete recedere dal contratto entro 14 giorni dal giorno in cui voi o un terzo da voi designato acquisisce il possesso fisico dei beni, senza obbligo di motivazione (art. 52 e ss. Codice del consumo).

Potete esercitare il recesso:

  • con la funzione digitale sulla pagina Diritto di recesso (modulo online collegato al vostro ordine, ove disponibile);
  • oppure inviando comunicazione esplicita a ti.orebilnull@ifutrateledefiram o per posta a Via Verdi 12, 06042 Campello sul Clitunno (PG).

Dovete rispedire i beni entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, salvo eccezioni di legge. Le spese di restituzione sono a carico del consumatore salvo diverso accordo. Istruzioni complete in Spedizioni e resi.

Effetti: rimborsiamo tutti i pagamenti ricevuti, inclusi i costi di consegna standard, entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, con lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto (salvo diverso accordo), dopo aver ricevuto i beni o la prova della spedizione.

Eccezioni (art. 59 Codice del consumo): il recesso non si applica, tra l’altro, a:

  • Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
  • Prodotti deperibili o a data di scadenza ravvicinata (inclusi tartufo fresco e surgelato).
  • Prodotti sigillati igienici aperti dal consumatore dopo la consegna.

Siete responsabili solo della diminuzione del valore derivante da manipolazione non necessaria per verificare natura e caratteristiche del bene.

Reclami e risoluzione controversie

Per reclami su ordini scrivete a ti.orebilnull@ifutrateledefiram o chiamate il 0743 520031. Potete ricorrere alla procedura di mediazione consumeristiche e, per controversie transfrontaliere, alla piattaforma ODR della Commissione europea.

Fatturazione

Se in fase d’ordine richiedete fattura e fornite Partita IVA o codice fiscale validi, emettiamo fattura elettronica o documento contabile secondo normativa. Dati fatturazione non modificabili dopo emissione.

Informazioni sui prodotti

Le foto hanno scopo illustrativo; in caso di difformità tra immagine e scheda testuale fa fede la descrizione nella scheda prodotto.

Legge applicabile e foro

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Foro competente per le controversie con consumatori: foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ove previsto dalla legge; in ogni caso resta salva la competenza inderogabile. Per controversie con professionisti non consumatori, foro di Spoleto.

Ultimo aggiornamento: 15 settembre 2026